Kategorie: Allgemein

Ebay wird in einem Monat Zahlungen per American Express global nicht mehr akzeptieren

Nicht nur mit der Apple-Pay-Amazon-Kombi hat American Express Ärger. Auch Ebay macht Probleme. Ab dem 17. August 2024 akzeptiert Ebay wegen ungünstiger Konditionen keine Zahlungen mehr über Amex-Kreditkarten. Wer eine solche nutzt, muss sich umstellen. Wer American Express als Zahlungsmittel bei Ebay verwendet, der sollte langsam auf ein anderes Zahlungssystem wechseln. Denn in genau einem […]

Bots bedrohen den E-Commerce

Die zunehmende Verbreitung von Bots stellt eine ernsthafte Bedrohung für den E-Commerce dar. Laut einem neuen Bericht von Akamai Technologies machen Bots 42 Prozent des gesamten Webtraffics aus, wobei 65 Prozent von ihnen als schädlich eingestuft werden. Der E-Commerce-Sektor ist besonders anfällig für riskanten Bot-Traffic, da er stark von umsatzgenerierenden Webanwendungen abhängt. Schädliche Web-Scraper-Bots werden […]

Verbraucher fordern Mehrwert – aber Händler hinken hinterher

Weder für Handelsunternehmen noch für Verbraucher:innen gibt die wirtschaftliche Lage derzeit viel Spielraum her. Der hohe Kostendruck aufseiten der Konsumierenden spiegelt sich im Shopping-Verhalten wider: Die Hälfte der Leute hält derzeit nach dem bestmöglichen Preis-Leistungs-Verhältnis Ausschau. Demgegenüber bietet der Handel jedoch seltener entsprechend günstigere Produkte an, im Gegenteil. 90 Prozent der deutschen Handelsunternehmen reichen die […]

Studie «E-Commerce Automation»: Es gibt noch viel Potenzial 

Eine neue Studie zeigt, dass bei Customer-Experience, Daten und Prozessen mit KI noch viel mehr möglich ist. Die E-Commerce-Automation unterstützt Unternehmen beim Erreichen ihrer wirtschaftlichen Ziele via digitale Vertriebs- und Verkaufskanäle. Die Automation hilft unter anderem in der Leadgenerierung und Personalisierung von Kunden- und Kundinneninteraktionen sowie in der Planung und Umsetzung erfolgreicher Kommunikationsprozesse und -kampagnen. […]

BGH: Mogelpackung auch im Onlinehandel verboten

Hersteller tricksen oft mit Verpa­ckungen, die mehr Inhalt vortäu­schen, als drin ist – obwohl das verboten ist. Im Streit um die Mogel­packungen hat der BGH nun Klar­heit geschaffen. BGH-Urteil wegen einer online verkauften Verpackung picture alliance/dpa/dpa-Zentralbild Verpa­ckungen, die mehr Inhalt vortäu­schen, als drin ist, sorgen immer wieder für Unmut bei Verbrau­che­rinnen und Verbrau­chern. Der Bundes­gerichtshof […]

Nach dem Boom: Fünf Grafiken zeigen die Lage des Onlinehandels

Der Handelsverband Deutschland geht davon aus, dass 2023 rund 85 Milliarden Euro im Onlinehandel umgesetzt wurden. Nach langem Aufschwung macht sich im deutschen Onlinehandel Ernüchterung breit. Die Zahlen stagnieren, die Konkurrenz um Temu und Co. wächst. Wie es um die Branche steht und wo neue Risiken lauern. Onlinehändler ritten viele Jahre die Welle des Erfolges. Wegen […]

Online-Marktplätze dominieren den deutschen Einzelhandel

Der Handelsverband Deutschland (HDE) verkündet eine zunehmende Bedeutung von Online-Marktplätzen im deutschen Einzelhandel. Gemäß den neuesten Zahlen des HDE-Online-Monitors wurden im Jahr 2023 erstmals mehr als die Hälfte der Online-Umsätze in Deutschland über diese Plattformen generiert. Die Statistiken enthüllen eine steigende Präsenz internationaler Anbieter auf diesen Märkten. Insbesondere das Smartphone wird als bevorzugtes Gerät zum […]

KÜNSTLICHE INTELLIGENZ UND DIE ZUKUNFT DES HANDELS

©gfu Consumer & Home Electronics Künstliche Intelligenz (KI) gewinnt kontinuierlich an Fahrt. In immer mehr Produkten werkeln intelligente Algorithmen um Leistungsfähigkeit, Effektivität und letztendlich auch den Komfort in der Benutzung zu steigern. Doch KI ist nicht nur im Einsatz für Spracherkennung, Bildoptimierung oder beim Erstellen von Texten und Grafiken. Sie erhält auch immer mehr Einzug […]

WUCHERPREISE?

Wie immer mehr Firmen mit Dynamic Pricing ihre Verkaufspreise steuern Die amerikanische Fastfoodkette Wendy’s ist der neueste Vertreter einer Preisstrategie, die die Produkte je nach Angebot und Nachfrage in Echtzeit teurer und billiger macht. Stellen Sie sich vor, Sie sitzen mit einer Meute hungriger Kinder im Auto, und der Nachwuchs beginnt plötzlich laut nach Futter […]