Einnahmen gesperrt?

Smartphone zeigt Amazon Seller Account

Amazon Auszahlung manuell anfordern: how to..

Auf Amazon zu verkaufen geht mit immer wieder auftretenden Änderungen und Regulierungen einher, welche auf Verkäufer:innenseite nicht selten für Frust sorgen. Doch während diese in der Regel wenigstens angekündigt werden, gibt es ab und an auch Probleme, bei denen sich Händler:innen vollkommen alleingelassen fühlen. So erreichen uns derzeit vermehrt Zuschriften, dass Amazon bereits seit Ende Oktober ohne nachvollziehbaren Grund Einnahmen einbehält. Manche berichten von Summen im sechsstelligen Bereich und einer nahenden Existenzangst. 


Auszahlungsstopp auf Amazon: Das ist bekannt

Das Problem, welches derzeit in fast allen EU-Ländern verschiedene Händler:innen betrifft, scheint seit circa Ende Oktober zu bestehen. Bisher hofften die meisten Betroffenen auf schnelle Klärung seitens Amazon, doch diese blieb – wie auch eine Auszahlung der Einnahmen – bisher aus. So auf viazon.eu zwar zahlreiche Personen von Rückmeldungen seitens Amazon, bei einigen entstand allerdings der Eindruck, dass auch die Service Mitarbeiter:innen nicht wissen, wo das Problem liegt. 

Eine Person erhielt etwa die Rückmeldung, es solle an der nicht angegebenen Kreditkarte liegen, eine andere wurde über IT-Probleme in Kenntnis gesetzt und bei wieder anderen seien Compliance-Regulierungen oder gar Steuernummerngaben das Problem. 

Das einzige, was sich folglich festhalten lässt, ist, dass es Sellerkonten jeden Alters trifft, die in Deutschland und der EU Waren vertreiben. Viele der Betroffenen gaben an, dass die Account Health (ein Indikator über etwaige offene Problemfälle) im grünen Bereich sei und sie seit Jahren überwiegend positive Bewertungen erhalten.

Spielt die Änderung der Basisrichtlinie Lieferdatum +7 eine Rolle?

Erst im August kündigte das Unternehmen eine grundlegende Richtlinienänderung an. Im Kern dieser steht ein deutlich längerer Rücklageneinhalt als zuvor. Konnten viele Händler:innen ihre Verkaufserlöse davor noch sieben Tage nach Verkauf abbuchen, sollte dies nunmehr erst sieben Tage nach Lieferung möglich sein.

Die Änderung, de facto eine Angleichung an einen seit 2016 international geltenden Standard, verärgerte die Verkäuferschaft, dass Amazon die Möglichkeit einer verlängerten Übergangfrist einführte. Händler:innen, die also zunächst ihre Betriebsprozesse an die neuen Modalitäten anpassen wollten, konnten die zusätzliche Frist bis 31. Januar 2024 in Anspruch nehmen.

06.11.2023 | onlinehaendler-news | R. Eichler

2 Responses

  1. Liebe Leserinnen und Leser,

    der Blogbeitrag thematisiert ein äußerst wichtiges und aktuelles Problem, dem viele Amazon-Verkäufer:innen derzeit gegenüberstehen: die Sperrung von Einnahmen ohne klaren Grund seitens Amazon. Es ist besorgniserregend zu hören, dass dieses Problem seit Ende Oktober in verschiedenen EU-Ländern auftritt und viele Händler:innen in eine existenzielle Krise stürzt.

    Die Berichte von Händler:innen, die von Rückmeldungen seitens Amazon erhalten haben, sind alarmierend. Es scheint, dass es keine einheitliche Erklärung für die Einnahmensperren gibt, und einige Betroffene fühlen sich von Amazon alleingelassen. Die verschiedenen genannten Gründe für die Einnahmensperren, von nicht angegebenen Kreditkarten bis hin zu Compliance-Regulierungen, machen die Situation noch undurchsichtiger.

    Es ist verständlich, dass viele von uns sich fragen, ob die kürzlich angekündigte Änderung der Basisrichtlinie zum Lieferdatum eine Rolle bei diesen Problemen spielt. Die Verärgerung über diese Änderung war bereits groß, und es bleibt zu hoffen, dass sie nicht zu weiteren Komplikationen für die betroffenen Verkäufer:innen führt.

    In dieser schwierigen Zeit ist es entscheidend, dass Amazon schnell handelt und transparente Lösungen für die Einnahmensperren bietet. Die betroffenen Verkäufer:innen benötigen dringend Klarheit und Unterstützung, um ihre Existenzgrundlage zu sichern und ihre Geschäfte auf Amazon weiterführen zu können.

    Vielen Dank an den Autor des Blogbeitrags für die Aufmerksamkeit auf dieses wichtige Thema und die Bereitstellung relevanter Informationen. Gemeinsam können wir hoffentlich dazu beitragen, dass Amazon die Herausforderungen angeht und Lösungen findet, um die betroffenen Händler:innen zu unterstützen.

    Mit freundlichen Grüßen,

    Utnvaxony <a href="https://www.starsellersworld.com/preise/&quot;

  2. Als langjähriger Amazon-Verkäufer verfolge ich mit Sorge die jüngsten Berichte über Einnahmensperren auf der Plattform. Es ist beunruhigend zu hören, dass viele Händler seit Ende Oktober ohne ersichtlichen Grund Einnahmen zurückgehalten werden, teilweise sogar in sechsstelligen Beträgen. Diese Situation führt zu enormem Stress und existenzieller Unsicherheit für die Betroffenen.

    Was besonders frustrierend ist, ist die Tatsache, dass Amazon bisher keine klaren Erklärungen oder Lösungen für dieses Problem bereitgestellt hat. Die Vielfalt der angeblichen Gründe, von fehlenden Kreditkarteninformationen über IT-Probleme bis hin zu Compliance-Regulierungen und Steuernummern, macht die Situation noch verwirrender.

    Es ist beunruhigend zu wissen, dass diese Einnahmensperren Händlerkonten jeden Alters in ganz Deutschland und der EU betreffen, unabhängig von ihrer Account Health oder der Qualität ihrer Bewertungen. Dies wirft ernsthafte Fragen über die Transparenz und die Zuverlässigkeit von Amazons Plattform auf.

    Darüber hinaus stellt sich die Frage, ob die kürzlich angekündigte Änderung der Basisrichtlinie, insbesondere die Verlängerung der Rücklagezeit nach Lieferung, eine Rolle bei diesem Problem spielt. Obwohl diese Änderung bereits im August angekündigt wurde, könnte sie dennoch Auswirkungen auf die aktuelle Situation haben.

    Insgesamt ist es entscheidend, dass Amazon schnell handelt, um dieses Problem zu lösen und den betroffenen Verkäufern eine klare Erklärung und eine angemessene Entschädigung anzubieten. Als Verkäufer verlassen wir uns darauf, dass Amazon eine vertrauenswürdige und zuverlässige Plattform ist, und wir hoffen, dass dieses Problem schnellstmöglich behoben wird.

    Zur Lösung solcher Probleme kann die Integration von Lösungen wie starsellersworld.com eine wichtige Rolle spielen, indem sie den Verkaufsprozess optimieren und den Händlern helfen, ihre Einnahmen effizienter zu verwalten. Es ist an der Zeit, dass Amazon und andere E-Commerce-Plattformen ihre Unterstützung für die Verkäufer verbessern und sicherstellen, dass solche Probleme in Zukunft vermieden werden können.

    Mit freundlichen Grüßen,

    sklep internetowy <a href="https://www.starsellersworld.com/preise/&quot;

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