ecommerce-vision.de | 14.12.2022
Was ist eine Multi-Brand-Strategie?
Einfach ausgedrückt, handelt es sich um eine Mehrmarkenstrategie, wenn ein E-Commerce-Shop Waren von verschiedenen Marken verkauft. Ein einzelnes Unternehmen verkauft seine Produkte über mehrere digitale Kanäle innerhalb desselben Marktsegments, aber unter einem anderen Firmennamen und einer anderen Marke.
In einem größeren Rahmen kann sich eine Mehrmarken-E-Commerce-Strategie auf Unternehmen beziehen, die mehrere, aber ähnliche Unternehmen aufkaufen. Diese Unternehmen klingen wie Konkurrenten (und einige waren es auch einmal), aber jetzt fallen diese dynamischen Duos jeweils unter das gleiche Unternehmensdach.
Der Mehrmarken-E-Commerce kann auch größere E-Commerce-Plattformen umfassen, die eine Vielzahl von Marken verkaufen.
Ein Multimarken-Shop lässt sich in der Regel in eine von zwei Kategorien einteilen:
- Markengeschäft: Denken Sie an Air Jordans. Diese eine Marke ist unter dem Dach von Nike angesiedelt. Die Kunden wissen, dass Air Jordans und Nike unterschiedlich sind, aber sie wissen, dass sie am besten zu Nike gehen, wenn sie neue Air Jordans kaufen wollen.
- Ein Haus der Marken: Denken Sie an Gilt, Amazon, Farfetch oder Net-a-Porter. Ein Markenhaus ist ein E-Commerce-Einzelhändler oder Drittanbieter, der sich an Verbraucher wendet, die auf einer einzigen Website bei verschiedenen Marken einkaufen möchten.
Unabhängig von Ihrem Ansatz bedeutet Multimarken-E-Commerce, dass Sie sich vom DTC-Modell verabschieden, neue Marken erwerben oder Partnerschaften mit ihnen eingehen und eher wie ein digitales Kaufhaus arbeiten.
Vorteile eines Multi-Brand-E-Commerce-Angebots
Die Vorteile, die sich aus dem Verkauf mehrerer Marken in Ihrem E-Commerce-Shop ergeben, gehen über das Hinzufügen von mehr Inventar und das Erfreuen von mehr Kunden hinaus. Hier finden Sie weitere Möglichkeiten, wie Sie von der Aufnahme mehrerer Marken in Ihren E-Commerce-Shop profitieren können.
Hinzufügen neuer Produkte für mehr Cross-Selling-Möglichkeiten
Je vielfältiger Ihre Produkte sind, desto mehr Möglichkeiten gibt es für Cross-Selling. Laut McKinsey steigern Cross-Selling und andere “Techniken zur Durchdringung von Kategorien” den Umsatz um 20 %. Die Gewinne steigen unterdessen um 30 %.
Amazon – das bekannteste Beispiel für markenübergreifenden E-Commerce – erwirtschaftet Berichten zufolge mehr als ein Drittel seines Umsatzes mit Cross-Sells.
Wie McKinsey jedoch feststellt, sind Cross-Sells für Kunden erst dann relevant, wenn Sie genügend Vielfalt bieten, damit Produktvorschläge Sinn machen.
Effektivere Werbung
Wenn Sie bei Ihren Marken selektiv vorgehen, sind Sie besser in der Lage, mit Segmentation, Targeting und Positioning (STP) gezielt zu werben. Diese Strategie verfolgt einen kundenzentrierten Ansatz und hilft E-Commerce-Händlern, die richtigen Kunden mit den richtigen Anzeigen für die richtigen Marken anzusprechen.
Mit anderen Worten: Wenn Sie mit mehreren Marken zusammenarbeiten, hat Ihr Marketingteam die Möglichkeit, die verschiedenen Kundenprofile zu segmentieren und die Produkte entsprechend zu positionieren.
Diversifizierung der Marken
Die Art und Weise, wie Verbraucher über Marken denken, entwickelt sich ständig weiter, stellt die Verbraucherpsychologin Kate Nightingale im Journal of Brand Strategy fest. Nightingale erklärt, dass die Kunden in den letzten Jahren den Marken weniger vertrauen als anderen Kunden.
“Angesichts des sinkenden Vertrauens in Marken und ihre Führungsorganisationen war das Vertrauen von Kunde zu Kunde noch nie so wichtig wie heute”, schreibt Nightingale.
“Nur 34 Prozent der Kunden vertrauen den meisten Marken, die sie kaufen, und diese 63 Prozent haben viel mehr Vertrauen in das, was Influencer über eine Marke sagen, als in das, was Marken selbst angeben.”
Diese Erkenntnis legt nahe, dass andere Käufer und Influencer einen größeren Einfluss auf Kaufentscheidungen haben als die Markenaffinität.
Wenn Sie Ihr Geschäft auf eine einzige Marke beschränken, setzen Sie alles Vertrauen der Verbraucher auf eine Karte. Wenn ein Kunde – oder eine Gruppe von Beeinflussern – das Vertrauen in Ihre Marke verliert, wird er sich wahrscheinlich für die Konkurrenz entscheiden.
Mit einer Mehrmarkenstrategie können Sie jedoch ein breiteres Netz auswerfen und so die Loyalität von Kunden und Influencern gewinnen, die mehrere Marken lieben.
Fazit
Wenn Sie eine E-Commerce-Präsenz anstreben, die über ein bestimmtes Sortiment hinausgeht, kann Ihnen die Verwendung mehrerer Marken helfen, Ihr Publikum zu finden.
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